Компания

Гарантийные обязательства

Условия работы
Наша строительная компания гарантирует качество и надежность всех наших работ в сфере строительства домов. Мы берем на себя ответственность за каждый проект, обеспечивая его долговечность и соответствие высоким стандартам. Мы предлагаем периодическое обслуживание и ремонт в случае несоответствий, чтобы обеспечить вашу полную удовлетворенность. Наша команда профессионалов выполняет все работы с максимальной компетентностью и вниманием к деталям. Вы можете быть уверены, что ваш дом будет надежным и защищенным от любых проблем в будущем
Наш подход к гарантийным обязательствам позволяет вам быть уверенным, что вложенные средства будут оправданы. Мы предоставляем гарантийное обслуживание, следуя двум основным принципам:

  • строгое соблюдение гарантийных обязательств на выполненные работы в течение 5 лет.
  • срок гарантии на материалы, изделия и оборудование не менее заявленного срока заводом-изготовителем.

Соблюдать такие условия нам позволяет:

— применение проверенных временем проектных решений;
— большой практический опыт работы наших строителей;
— регулярный контроль за ходом строительства;
— работа с проверенными поставщиками строительных материалов и оборудования.

При таком подходе возникновение гарантийных случаев сведено к минимуму. Однако по окончании строительства дома, иногда возникают гарантийные вопросы, и мы этого не скрываем.
Наш порядок решения гарантийных вопросов:
Шаг 1. После наступления гарантийного случая вы направляете нам заявку.

Шаг 2. Наш специалист связывается с вами в течение одного рабочего дня для уточнения деталей и согласования осмотра дома.

Шаг 3. После осмотра в течение пяти рабочих дней мы согласуем с вами порядок работ и приступим к ним.
На что не распространяется наша гарантийная ответственность?
Это, прежде всего, повреждения, вызванные силами третьих лиц или небрежным отношением хозяина. Возможны также неисправности вследствие нарушений правильной эксплуатации дома. Ну и не стоит забывать об обстоятельствах непреодолимой силы (ураган, град и пр.).

На самом деле, в каменном домостроении гарантийные случаи очень редки и по большей части связаны с необходимостью регулировки/настройки оконных систем или инженерного оборудования.